ICU是一个特殊的科室，是危重症患者的“中转站”，相对于其他临床科室，受到患者及家属感谢的状况也就显得更来之不易。

8月28日，患者杨婆婆的家属将一面致谢锦旗送到了大竹县人民医院ICU，再三向科室医护人员的精心治疗和护理表示感谢。患者杨婆婆因慢性阻塞性肺炎急性加重、发热、腹泻、神志差转入ICU，医生根据患者的病情制定了抗感染、止泻、补钾、祛痰、解挛平喘等个体化综合治疗方案。在护士长指导下，责任护士根据杨婆婆具体病情制定了详细的护理计划，如加强翻身、拍背，做好吸痰护理及口腔护理、肛周护理等各项基础护理，密切观察意识，严密监测生命体征，协助医生做好各项辅助治疗。由于杨婆婆痰液较多，意识不佳，不能自行咳痰，需要经口吸痰，吸痰的过程患者非常不适，但是我们责任护士每次吸痰都会耐心安慰杨婆婆，贴心的话语，每次都能让杨婆婆积极配合。为了消除杨婆婆在ICU的陌生感，晨间护理时护士姐妹们每天都会给她扎两个羊角辫，每天定时肢体功能锻炼，经常嘘寒问暖，用激励的话语鼓励杨婆婆战胜疾病。经过ICU全体医护人员的精心治疗和悉心护理，杨婆婆病情逐渐稳定。转科时杨婆婆一直摇头表示不愿意离开，舍不得这里的医生护士。

ICU环境封闭，导致患者极易产生焦虑和恐惧心理，而且大多数患者意识状态也不好，根据不同的意识，我们护士通过采取语言、鼓励的眼神、手势、接触等不同的沟通方式进行交流，让患者知道护士24小时都会守在他们床旁，感受到温暖和关爱。尽管这只是一面小小的锦旗，却是对我们极大的肯定，这不仅代表着患者对ICU全体医务人员的感谢，也是对我们工作的肯定，这也将激励ICU的医护人员将继续以精湛的技术、贴心的服务造福更多的患者。