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广东欢太科技有限公司有限公司客服电话
2024-04-22 18:39:39
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重庆通报"燃气费(fei)异常":燃气集团党委书记被免职,调查,问题,企业

记者正在4月19日晚进行的重庆市(shi)燃气调查环境新闻公布(bu)会上获悉,经过重庆市(shi)团结调查组调查,确认重庆燃气集团等燃气企业存正在部份市(shi)民反映的多计多收燃气费(fei)等问题。

调查组通过现场核查、试验检测、数(shu)据(ju)比对、专家分析研判、典范案(an)例实证(zheng)等方式,逐条(tiao)核实环境,现已查明(ming)重庆燃气集团等燃气企业存正在部份市(shi)民反映的多计多收燃气费(fei)等问题。具体问题如下(xia):

一(yi)是存正在错(cuo)抄和违规估抄的问题。比如,调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年(nian)1-4月因手动录入(ru)错(cuo)误产生用气量增高的1085笔、触及气量19.05万m^3,未(wei)入(ru)住估抄错(cuo)误产生用气量增高的106笔、触及1.16万m^3,长期未(wei)成功入(ru)户抄表造成累计抄表数(shu)按更高阶梯价格(ge)收费(fei)234笔、触及27.91万m^3。

二是存正在燃气计费(fei)周期杂乱(luan)的问题。比如,调查发现,渝北区龙(long)山街道某用户抄表周期非常长,有7个月、9个月、最长有13个月无抄表记录,致使该用户2023年(nian)10月一(yi)次性交纳一(yi)年(nian)的气费(fei)。再如,燃气分公司对同一(yi)小区的用户计费(fei)周期不统(tong)一(yi),时间隔断毫无纪律和逻辑,最小计费(fei)周期7天,最长计费(fei)周期83天。又如,重庆燃气集团正在每年(nian)价格(ge)调整前一(yi)个月,要求完(wan)成所有居民客(ke)户抄表工作,但正在执行历程中,出现平时估算、调价前集中清算致使气费(fei)大涨等问题。

三(san)是存正在价格(ge)政策执行不到位的问题。比如,调查发现,2024年(nian)4月15日,沙坪坝某公租房租赁户有3年(nian)零3个月无燃气抄表记录,退房时当事人一(yi)次性抄表记录的用气量达943m^3,重庆燃气集团按一(yi)个计费(fei)周期进行阶梯计价计算收费(fei),多收气费(fei)237.55元,该环境已立案(an)调查。

四是换表工作组织(zhi)无序。燃气企业计费(fei)、采集系统(tong)技能落后、运行不稳(wen)定,造成数(shu)据(ju)紊乱(luan)。比如,江北一(yi)小区2023年(nian)7、8月份开始替换智能表,但重庆燃气集团工作人员是换完(wan)一(yi)个批次的表后,才将用户信息交到燃气公司录入(ru)系统(tong),中间存正在时间差,其间用气量会叠加到下(xia)次抄表时,造成比平时用气量大,用度比平时高。

五是工作气力严(yan)峻不足。部份燃气公司对抄表员管理不到位,比如,燃气分公司管理客(ke)户数(shu)为52.5万户,其中需要入(ru)户抄表的为14.1万户,仅设置抄表员18名(ming),平均每人担任(ren)0.78万户,致使工作人员敷(fu)衍了事随意抄表等问题。

六是部份燃气企业外部监督管理不到位。未(wei)按规程推行业务(wu)复核、监督管理职责,对抄表周期颠簸、抄表入(ru)户不到位、异常数(shu)据(ju)等发现问题不实时、纠偏更正不到位。

针对以上问题,对已经调查确认多收取的燃气费(fei),将责成燃气企业进行全额退款。对付调查发现企业守法违规的问题线索,调查组移交相关部门加快依法处置,现已立案(an)调查14件,对经调查确认的守法违规行为和相关责任(ren)人将严(yan)肃追责问责。调查组已将调查环境通报重庆燃气集团等燃气企业的上级机构。据(ju)悉,重庆燃气集团上级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总(zong)经理职务(wu),并提请股东大会免去其董事长职务(wu),同时派收工作组入(ru)驻重庆燃气集团,对相关问题开展彻查整改。从目前调查核实的环境看,尚未(wei)发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过近(jin)程操控改变燃气表计量等问题。下(xia)一(yi)步,重庆将针对本次调查中发现的行业管理和羁系执法不到位等问题,举一(yi)反三(san),责成相关部门加大监督执法力度,督促(cu)燃气企业提高办事质量和管理水平,继续查找(zhao)工作中存正在的问题,持续妥善处理群众投诉告发,保护群众利益,确保群众中意。

来源|观察者网

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