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京东直播能否实现(xian)弯道超车,内容(rong),视频,数字

“采销东哥” AI数字人

文(wen)/羊城晚报记者 沈钊

图/受访者供应

4月(yue)16日18时18分，京东创始人刘强东的“采销东哥”AI数字人在京东家电家居采销直播间开启(qi)自己(ji)的直播首秀。有观点认为，这是京东为加码内容(rong)生态(tai)和短视频创作加油(you)鼓劲。据(ju)悉，不久前的4月(yue)10日，京东宣布大手(shou)笔入局短视频，投入10亿元现(xian)金和10亿流量作为嘉奖(jiang)，并且(qie)透露表现(xian)激励(li)上不封顶(ding)。

京东此前已(yi)早有布局

内容(rong)电商的炽热已(yi)经持续数年，至今没有降温的趋势。最新发布的《中国网络视听发展研讨报告（2024）》显示，71.20%的受访用户因为看短视频和直播进行(xing)网上购物，超40%的互联网用户认为短视频和直播是他们(men)的主要消耗渠道，内容(rong)消耗正成为各(ge)大平台抢夺(duo)的关键(jian)赛(sai)道。

记者梳(shu)剃头(tou)现(xian)，比年来各(ge)大支流电商平台均在内容(rong)消耗范畴频仍(reng)发力。“无内容(rong)不电商”也成为了不少电商商家的心声。

淘宝方面，去年12月(yue)淘宝内容(rong)电商事业部组建后，淘宝直播和逛逛团队归并，直播和短视频、图文(wen)首度打通(tong)，为淘宝商家提升引流、转化、留存、复购带来了更大空(kong)间。淘天集团内容(rong)电商事业部总司(si)理程道放透露表现(xian)：“2024年淘宝的内容(rong)和电商，将从(cong)加法变为乘法，释放新一轮内容(rong)电商红利。”

今年3月(yue)底淘宝发布的数据(ju)显示，过去的一年，淘宝内容(rong)电商强劲增长。2023年淘宝内容(rong)消耗用户范围同比增长44%；月(yue)成交破百万元的直播间达1.2万个；新增内容(rong)创作者863万，新开播账号增加77万。已(yi)经尝到内容(rong)化长处的淘宝，更是定下(xia)了来年“用户范围同比增长100%，月(yue)成交破百万主播同比增长100%”的目标，显示了其对内容(rong)电商高速增长的信心，和坚(jian)定投入的决(jue)心。

回看近日因加码内容(rong)而备受关注的京东，其内容(rong)生态(tai)的布局也早已(yi)开始。其中最为成功的无疑是去年“双11”前后溘然爆火的京东采销直播间，该(gai)直播间被视为京东在直播范畴的创举，用“专业的人做专业的事”“无抽佣无坑位费”等(deng)很快积累起了一波粉丝。

而在视频内容(rong)方面，京东去年开始主打“亲测”，数万达人盘绕“亲身试用+评测”创作了几万万个视频，其订单、用户范围、时长等(deng)指标都同比增长了300%，且(qie)今年一季(ji)度，仍(reng)旧以同比100%的速率高速增长。

不久前的4月(yue)10日，京东内容(rong)生态(tai)相(xiang)关负责人透露表现(xian)，优秀的视频创作者是推(tui)动内容(rong)生态(tai)繁荣(rong)的重要气力。为了招募更多优秀的达人和机构入驻，京东拿出10亿元现(xian)金以及10亿流量作为嘉奖(jiang)，引发他们(men)的创作热情，产出更专业、有趣的内容(rong)。

记者相(xiang)识(shi)到，一方面，京东将以现(xian)金形式，对笼盖数码3C、家电家居、母婴、宠(chong)物、时尚、运(yun)动、美妆个护、健康、车品等(deng)超过20个创作范畴的达人进行(xing)补贴。具体来看，符合招募请求的创作者，单周期内单账号最高可(ke)获得3万元现(xian)金创作补贴，在此基础之上，创作者同时享有视频播放补贴和带货佣金。

另外一方面，京东将为优质、原创视频带来更多曝光机会，不仅通(tong)过算法进行(xing)加权处理，供应流动流量券的补贴，还(hai)通(tong)过在逛频道中的测评和穿搭TAB等(deng)特色(se)展示方式，以及在商品详情页中增加测评、穿搭楼层，为优质内容(rong)带来更多流量。

现(xian)在，京东正在积极筹备头(tou)部达人的孵(fu)化，设(she)计在年底选出百大达人，仅在储备达人阶段就已(yi)投入上亿元现(xian)金，未来还(hai)将拿出更多嘉奖(jiang)，助力优质达人创作更悦目的内容(rong)，为用户传递更专业、有价值的信息(xi)。

AI数字人前景能否向好？

今年年初，京东零售定下(xia)“三大必赢之战(zhan)”（内容(rong)生态(tai)、开放生态(tai)、立即零售）之后，正式对内容(rong)生态(tai)吹响了进攻哨，主疆(jiang)场就是直播和短视频范畴。对于此前专注于物流、供应链的京东而言(yan)，在直播这个“新”赛(sai)道里，京东与淘宝、抖音、快手(shou)等(deng)直播电商行(xing)业先行(xing)者相(xiang)比，最缺乏的便是“超头(tou)”主播。

此前，京东采销直播间借“双11”起势，创造观看人数冲破3.8亿的纪录，便隐隐有了补全短板的趋势。现(xian)在“采销东哥”AI数字人亮(liang)相(xiang)，京东或可(ke)能在直播范畴借助数字人实现(xian)弯道超车，打造属于自己(ji)的“超头(tou)”。

值得一提的是，从(cong)行(xing)业来看，数字人恰是以后直播行(xing)业发展的重点。艾媒数据(ju)显示，2022年中国虚拟人核心市场范围为120.8亿元，同比增长94.20%，预计2025年将达480.6亿元。2023年中国AI数字人行(xing)业产品需求量TOP5的行(xing)业离别是电子商务及卫生、社会保障和社会福利业、教诲、金融和交通(tong)运(yun)输业。特别在电子商务行(xing)业中，虚拟主播低本(ben)钱、高效率的特性，能够为商家创造更大的买卖增量。

而京东AI数字人的技术来源于言(yan)犀。此前，京东云言(yan)犀数字人与真人主播接力闲时打造了“日不落”直播间，动员超10亿元GMV（商品交易(yi)总额）。随着数字人技术的日趋美满，京东透露表现(xian)已(yi)经实现(xian)降本(ben)增效：商家原先写出50个SKU（最小存货单位）的直播脚本(ben)需要至少五小时，如今使用K-PLUG模型只需要一键(jian)生成，极大提升了直播间运(yun)营效率。此外，言(yan)犀虚拟主播本(ben)钱不足真人的1/10。除开一台电脑(nao)和一个运(yun)营人员外不需要其他投入，上百个优质形象与音色(se)可(ke)供选择，借助基于大模型的直播文(wen)案主动生成、商品一键(jian)配置、高灵活性的直播间视觉搭建，可(ke)实现(xian)2小时内高效开播，每日运(yun)营精力投入低至30分钟不到。

至于京东为何(he)选择此时发力内容(rong)化？艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅透露表现(xian)，现(xian)在互联网进入存量市场，对京东而言(yan)如何(he)挖掘更多的电商用户是一个非常重要的成绩。此外，互联网用户对短视频和直播内容(rong)的需求日趋增长，短视频已(yi)经成为吸收用户和促进消耗的重要渠道。

张毅透露表现(xian)，发力内容(rong)创作和继(ji)续保持低价策略，是京东今年发力的偏向，通(tong)过供应低价的商品吸收低价敏感的消耗者。发力内容(rong)创作，京东则(ze)是希望能提升品牌形象、用户黏性以及吸收和保持充足大的用户流量池来成为京东的电商用户。过去京东聚焦中高端用户，在增量市场不足的情况下(xia)必须往下(xia)沉淀，将中低端用户作为后续营收和利润增长的蓝海市场。