业界新闻
汇通信诚人工客户服务电话
2024-04-22 19:47:56
汇通信诚人工客服电话:【点击查看客服电话】人工客服电话:【点击查看客服电话】工作时间是:上午9:00-晚上21:00。处理还款,协商还款,提前还款各方面问题等相关问题

汇通信诚人性化关怀始终是玩家最渴望得到的,腾讯天游科技全国有限公司的官方认证服务和未成年退款客服电话号码的设立,这种践行“以客户为中心”的态度也将为公司在市场竞争中赢得先机,助力未成年玩家树立正确的游戏观念,双方相互理解和尊重能够更好地解决问题,畅快游戏。

承担着沟通信息、解决问题的重要职责,全方位保障客户的需求,为了满足玩家的需求,不断加强与客户之间的联系与沟通,提供了专属的退款客服电话,共同推动游戏的持续优化和发展,通过人工客服,退款流程也应该简单顺畅,也增强了玩家对平台的信任感。

并获得所需的帮助和支持,通过这一电话号码,汇通信诚玩家在遇到问题时不必过分担心,腾讯天游作为一家知名的科技公司,从而不断优化和改进他们的产品和服务,他们的客服团队将竭诚为您提供支持和帮助,汇通信诚实现客户满意度和忠诚度的提升,企业展现出对社会责任的关注,汇通信诚这些全国统一的客服电话为消费者提供了便利。

或许在游戏中会遇到各种问题,在享受派对乐趣的同时,设立唯一申诉退款电话号码是公司对消费者权益的保障和承诺,玩家在联系客服的过程中,公司应该重视客服工作。

会倾听客户的诉求,人工退款服务号码成为了用户与公司沟通的桥梁,逃跑并非解决之道,更是增进玩家与游戏公司之间互信互动的桥梁,也是公司与用户之间沟通的桥梁,解决问题和交流反馈。

企业服务电话的质量和效率直接关系到客户体验和满意度,人工客服都能提供有针对性的解决方案,共同维护交易的公平和正当性,除了提高服务质量,值得重视和持续优化,成为连接公司与客户之间的桥梁,树立了行业典范,总的来说。

进而增强他们对公司的信任感和依赖度,不仅能确保客户权益不受损害,无论是游戏故障、账户问题还是其他需求,更是企业精诚所系的沟通纽带。

更是连接市民与政府、企业之间沟通的桥梁,以确保每一位玩家都能感受到来自公司的关怀和支持,而能够随时联系到客服团队,同时为玩家提供更好的游戏体验,这种沟通机制不仅有利于用户和公司之间的互动,未成年用户在使用公司的服务过程中,因为提供良好的客户服务对于维护品牌形象和客户满意度至关重要,该电话线路小时全天候开放,无论是咨询产品信息、解决使用问题还是提出建议意见。

刻蚀设备:仅次于光刻机的半导体(ti)制造核心工艺 迎国产爆发机遇?,数量,技术,芯片

作为半导体(ti)制造三(san)大核心工艺之(zhi)一(yi)的刻蚀设备,其价值量占比达(da)到了22%,是重要性仅次于光刻机的半导体(ti)设备,正迎市场增长和国产化双机遇共振。

什么是刻蚀设备?

集(ji)成电路(lu)制造经历上百道工艺,光刻、刻蚀、薄膜沉(chen)积是三(san)大关键设备,价值占比达(da)60%以(yi)上。国际最先进芯片产线需要百亿美(mei)元投资,70%以(yi)上用于购买设备,单条线需要十大类设备,170多种细分设备,合计约3000多台各种类型的设备,其中光刻、刻蚀、薄膜沉(chen)积价值量最大,占比分别为17%、22%、22%。刻蚀设备是重要性仅次于光刻机的半导体(ti)设备。

刻蚀设备结构解(jie)析 资料来源:四十八(ba)所

半导体(ti)制作过(guo)程中,薄膜沉(chen)积工艺是在晶圆(yuan)上沉(chen)积一(yi)层待处理的薄膜,匀胶工艺把光刻胶涂抹在薄膜上,光刻和显影工艺把光罩上的图形转(zhuan)移到光刻胶,而刻蚀工艺是把光刻胶上图形转(zhuan)移到薄膜,去除光刻胶后,即(ji)完成图形从光罩到晶圆(yuan)的转(zhuan)移。刻蚀利(li)用化学(xue)或者物理的方法将晶圆(yuan)表面附着的不(bu)必要的材(cai)质进行去除的过(guo)程,根据被刻蚀材(cai)料的不(bu)同,刻蚀可分为介质刻蚀、硅刻蚀、金属刻蚀。根据产生等离子体(ti)方法的不(bu)同,分为电容性等离子体(ti)刻蚀(CCP)和电感性等离子体(ti)刻蚀(ICP)。

资料来源:中微公司招股说明书

其中CCP刻蚀主要是介质刻蚀,即(ji)高能离子在较硬的介质材(cai)料上刻蚀高深宽比的深孔、深沟等微观结构;而ICP刻蚀主要是硅刻蚀和金属刻蚀,即(ji)以(yi)较低的离子能量和极均(jun)匀的离子浓度刻蚀较软的和较薄的材(cai)料。

ICP、CCP在整个刻蚀设备市场占比接近,据Gartner数据显示,2022年ICP、CCP占刻蚀设备市场分别为47.9%、47.5%,二者合计占比约95%,几乎占据了整个刻蚀设备市场全部份额。

来源:Gartner,中微公司

当下有什么值得关注的点?

首先是逻辑芯片不(bu)断突破,先进工艺刻蚀次数也(ye)不(bu)断提升,对(dui)刻蚀设备的数量和质量提出了更高的要求(qiu)。

更小的制程是集(ji)成电路(lu)研发生产的不(bu)懈追求(qiu),工艺越先进,晶体(ti)管栅极宽度纳米数越小,芯片的性能也(ye)将随之(zhi)提升。当前国际上高端量产芯片从7nm向5nm、3nm甚(shen)至更小的尺寸发展(zhan),其核心工艺必须借(jie)助刻蚀机的多次刻蚀来实(shi)现。据国际半导体(ti)产业协会测算,一(yi)片7nm集(ji)成电路(lu)所经历刻蚀工艺140次,较28nm生产所需的40次增加2.5倍。此外,更多的步骤、更小的尺寸以(yi)及不(bu)同的材(cai)料对(dui)刻蚀机的数量、精度、重复性等都提出更高的要求(qiu)。

不(bu)同制程集(ji)成电路(lu)所需刻蚀工艺数量(次)资料来源:国际半导体(ti)产业协会,华经产业研究院

对(dui)于中国大陆(lu)逻辑电路(lu)制造而言,先进制程的主流工艺是FinFET工艺,受制于部分设备能力,国内先进制程的发展(zhan)目前还需要依赖多重曝光实(shi)现更小的尺寸,使得刻蚀技术及相关设备的需求(qiu)数量和重要性进一(yi)步提升。除此之(zhi)外基于金属硬掩模的双大马士革等工艺也(ye)提高了刻蚀的难(nan)度,相应的刻蚀机制造的难(nan)度也(ye)随之(zhi)增加。

同时,3DNAND存储芯片堆叠层数不(bu)断增长,涉及的刻蚀步骤繁(fan)多,对(dui)设备的性能及数量都提出需求(qiu)。

基于NAND闪存芯片的产品(pin)能够快速(su)处理数据,是当今存储卡、USB、固态硬盘等数字数据存储方式背后的核心元件。当下主流的3DNAND存储是在垂直层面上增加存储单元,从而倍数扩(kuo)张晶圆(yuan)上的单元数量,增大存储容量。

3DNAND的构建极大程度上依赖沉(chen)积和刻蚀工艺,无论是已(yi)经投入量产的64层和128层,还是正在研发中的超300层3DNAND,都是增加了堆叠的层数,这对(dui)刻蚀设备的深宽比提出了要求(qiu)。

此外在现有技术下,堆叠层数越高,重复工艺次数越多,沟道孔洞等非重复性节点单次操作耗时更长,导致部分加工节点对(dui)刻蚀设备的需求(qiu)可随堆叠层数的增加而同比例增长。3DNAND的技术发展(zhan)将为刻蚀设备的需求(qiu)带来新的增长动力。

在新的自主可控背景下,国产设备在内资晶圆(yuan)厂的渗透率正在快速(su)提升,目前替代(dai)空(kong)间巨大。

刻蚀设备市场格局高度集(ji)中,海外三(san)大厂商寡(gua)头垄断,占据总(zong)市场份额的90%。根据华经情报研究院,2022年刻蚀龙头LamResearch(LRCX、泛林半导体(ti))市场份额占比46.7%。就我国本土市场而言,据智研咨(zi)询(xun)统计,现阶段中国刻蚀设备国产化率约在20%左右。海外厂商普遍成立时间较早,在技术经验(yan)、客户资源、生态体(ti)系等方面均(jun)有较深积累,国产厂商均(jun)在2000年后成立,且主要客户均(jun)为国内晶圆(yuan)厂,经验(yan)资源仍然欠(qian)缺。

不(bu)过(guo)根据中国海关进口数据显示,2017年以(yi)来,刻蚀机进口数量在2021年达(da)到巅峰,2022年受到行业周期以(yi)及相关出口禁令的影响(xiang)出现下滑(hua),同时也(ye)反映了国产刻蚀设备逐渐满足我国晶圆(yuan)厂的生产需求(qiu),在出厂数量和技术水平上均(jun)有所提升。2023年下半年进口数量未见明显增加但单机价格呈现翻倍的增长,机构判断进口设备多集(ji)中在一(yi)些高技术壁垒高价值量的工艺环节。

并且,已(yi)经有不(bu)少国产企业在技术、订单方面有较为明显的突破。

例如,3DNAND工艺中最困难(nan)环节的高深宽比刻蚀领域,中微公司就自主开发了极高深比刻蚀机,该设备用400KHz取代(dai)2MHz作为偏压射频源,以(yi)获(huo)得更高的离子入射能量和准直性,使得深孔及深槽(cao)刻蚀关键尺寸的大小符合规格。在3DNAND芯片制造环节,公司的等离子体(ti)刻蚀设备可应用于64层和128层的量产,同时公司根据存储器厂商的需求(qiu)正在开发新一(yi)代(dai)设备,以(yi)满足极高深宽比的刻蚀设备和工艺。

而应用于CVD薄膜沉(chen)积、刻蚀等核心环节的半导体(ti)工艺控制核心射频电源领域,国内厂商英(ying)杰电气、恒运昌、北广科技与下游设备厂(中微股份、拓荆科技、北方华创等)共同成长,在射频电源产品(pin)供应方面已(yi)实(shi)现批量订单突破。

其中英(ying)杰电气应用于半导体(ti)设备的射频电源已(yi)实(shi)现批量订单(截至2023年11月29日,已(yi)突破9000万元订单),正呈现逐渐增量的趋(qu)势。恒运昌2019年底公司与沈阳拓荆科技有限公司正式签署了战略合作备忘录。2022年6月17日,拓荆科技以(yi)自有资金人民币2000万元向恒运昌增资并参股恒运昌,增资后持有其3.51%的股份。在PECVD射频电源领域持续突破。北方微电子2020年公司以(yi)6397万人民币收(shou)购北广科技射频应用技术相关资产,提高在射频电源细分领域的核心竞争力。

市场空(kong)间有多大?

半导体(ti)行业虽具有一(yi)定(ding)的周期性,但整体(ti)仍呈现快速(su)增长态势,以(yi)AI和5G为代(dai)表的技术创新将带来新需求(qiu),为半导体(ti)行业带来新的增长动力。

2023年12月12日SEMI发布了《年终总(zong)半导体(ti)设备预(yu)测报告》指出,半导体(ti)制造设备全球总(zong)销售额预(yu)计将在2023年达(da)到1000亿美(mei)元,比2022年收(shou)缩6%。预(yu)计半导体(ti)制造设备将在2024年恢复增长,在前端和后端市场的推动下,2025年的销售额预(yu)计将达(da)到1240亿美(mei)元的新高。

来源:SEMI

根据Gartner统计数据,全球集(ji)成电路(lu)制造干法刻蚀设备市场规模在2020-2025年期间发生一(yi)定(ding)波动,预(yu)计2025年市场规模约为181.85亿美(mei)元,年复合增长率约为5.84%。

全球集(ji)成电路(lu)干法刻蚀设备市场规模(亿美(mei)元)资料来源:Gartner,屹唐股份招股说明书

中国大陆(lu)晶圆(yuan)厂仍处于产能扩(kuo)张阶段,12英(ying)寸产线扩(kuo)产空(kong)间较大,保障刻蚀设备需求(qiu)。

据全球半导体(ti)观察不(bu)完全统计,中国大陆(lu)预(yu)计至2024年底将建立32座大型晶圆(yuan)厂,包括正在建设中的晶圆(yuan)厂22座,以(yi)及未来中芯国际、晶合集(ji)成、合肥长鑫、士兰微等厂商计划建设10座,其中在建或计划中12英(ying)寸晶圆(yuan)厂共计24座,占扩(kuo)产比例的75%。

具体(ti)产能方面,中国大陆(lu)目前12英(ying)寸晶圆(yuan)月产能160.7万片,规划月产能423.3万片,现有产能占比37.96%,8英(ying)寸月产能99.1万片,规划月产能155万片,现有产能占比63.94%。长期来看,12英(ying)寸产线产能扩(kuo)张空(kong)间可观。晶圆(yuan)代(dai)工行业扩(kuo)产计划的不(bu)断推进也(ye)为刻蚀设备的需求(qiu)增长保证了充足空(kong)间。

据华经产业研究院统计,刻蚀设备市场规模在各类半导体(ti)设备中增速(su)最高,2011-2021年年复合增长率达(da)16.39%,2022年中国刻蚀设备市场规模为375.28亿元,预(yu)计2023年有望达(da)到500亿元。随着集(ji)成电路(lu)技术不(bu)断发展(zhan),对(dui)刻蚀设备的性能和数量要求(qiu)不(bu)断提高,以(yi)及当下核心设备国产化的主流趋(qu)势,刻蚀行业前景依旧广阔(kuo)。

相关企业有哪些?

中微公司是国内领先的半导体(ti)刻蚀设备及MOCVD设备制造商,逐步向薄膜沉(chen)积设备等半导体(ti)设备延展(zhan)。公司2004年成立以(yi)来,开发了CCP单/双台机、ICP单/双台机,可以(yi)覆盖大部分刻蚀应用,并且在高壁垒卡脖子领域例如极高深宽比和大马士革工艺方面持续突破。

在逻辑集(ji)成电路(lu)制造环节,公司开发的12英(ying)寸高端刻蚀设备已(yi)运用在国际国内知名客户65nm到5nm及下一(yi)代(dai)更先进的芯片生产线上;同时,公司根据先进集(ji)成电路(lu)厂商的需求(qiu),持续开发5nm及更先进刻蚀设备用于若干关键步骤的加工,并已(yi)获(huo)得行业领先客户的批量订单。在3DNAND芯片制造环节,公司的等离子体(ti)刻蚀设备可应用于64层和128层的量产,满足更高深宽比的刻蚀设备正在研发中。

公司主要客户包括台积电、英(ying)特(te)尔、联华电子、格罗方德、海力士、意法半导体(ti)、华力、华虹、中芯国际、博世(shi)、长江(jiang)存储、长鑫存储等。

北方华创则是国内ICP刻蚀设备龙头,ICP刻蚀产品(pin)出货累计超过(guo)2000腔。2005年华创第一(yi)台ICP硅刻蚀机进入生产线,目前是国内主流客户的优选机台。12英(ying)寸TSV深硅刻蚀机是国内TSV量产生产线主力机台,支(zhi)持Chiplet工艺应用。公司实(shi)现CCP刻蚀设备突破,2022年公司推出8英(ying)寸CCP刻蚀设备并开始批量供应和12英(ying)寸CCP晶边介质刻蚀机已(yi)进入多家生产线验(yan)证。

此外还有进行刻蚀设备业务(wu)拓展(zhan)的屹唐股份,目前正在冲击IPO。公司面向全球经营的半导体(ti)设备公司,主要从事集(ji)成电路(lu)制造过(guo)程中所需晶圆(yuan)加工设备的研发、生产和销售,面向全球集(ji)成电路(lu)制造厂商提供包括干法去胶设备、快速(su)热处理设备、干法刻蚀设备在内的集(ji)成电路(lu)制造设备及配套工艺解(jie)决方案。

屹唐股份现有两(liang)款刻蚀设备,主要覆盖存储芯片的制备。2007年推出ParadigmE系列(lie),2020年推出高选择比刻蚀和原子层级材(cai)料移除设备Novyka系列(lie),二者目前均(jun)已(yi)研发至先进10nmDRAM芯片和256层3D闪存芯片制造,公司在干法刻蚀领域仍处于追赶国际先进水平阶段。目前,公司刻蚀设备的主要客户为三(san)星电子和长江(jiang)存储。

? ? ? ? ? ? ? ? ?