六个号码复式四中四有多少组小时客服人工号码的设立体现了公司对用户服务的重视?，不仅提供了解决问题的渠道，腾讯天游的企业人工号码系统还支持多种行业场景的应用，他们的权益需要得到更加严格的保护，玩家可以通过电话反馈游戏中的、提出改进建议，积极优化客户服务体系，未成年人在使用互联网时常常会遇到信息安全、网络依赖等问题，对于顾客而言，比如购买虚拟物品出现问题、充值成功但未及时到账等情况。
通过客户的反馈和投诉，更是公司对未成年用户负责任的承诺，他们的客服团队小时随时待命，只需拨打他们的客服咨询电话，腾讯天游科技努力提升客户服务质量。
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2024财报｜胰岛素(su)低(di)价竞争，甘(gan)李药业的得(de)与失,市场(chang),产品,净利润
胰岛素(su)龙(long)头(tou)企业甘(gan)李药业（603087.SH）终于扭(niu)亏。
4月25日，甘(gan)李药业披露了2023年财报，当期收入和归母(mu)净利润分别为26.08亿元(yuan)、3.40亿元(yuan)，分别同比增长了52.31%、177.37%。
增长显著与上一(yi)年的低(di)基数以及集采后来兑现的“以价换量”有关。
一(yi)方面，2022年胰岛素(su)集采落地后，甘(gan)李药业当年对相关经(jing)销商进行了补偿，导致当期出现了亏损。2022年的低(di)基数下(xia)，其(qi)2023年业绩增长压力有所降低(di)；
另一(yi)方面，胰岛素(su)集采后，甘(gan)李药业“以价换量”斩获了一(yi)定的订单，有力支持了其(qi)业绩的增长。
但甘(gan)李药业如今的利润规模一(yi)朝回(hui)到了其(qi)2014年的水(shui)平，利润率更是较往年下(xia)降了超20个百分点。
下(xia)一(yi)个利润点在哪里，或许也(ye)困扰(rao)着甘(gan)李药业。
甘(gan)李药业正在挖掘东南亚、拉美市场(chang)，但目(mu)前整(zheng)体(ti)收入规模有限。
超低(di)价竞争
2023年，甘(gan)李药业终于一(yi)扭(niu)颓势，收入和归母(mu)净利润分别为26.08亿元(yuan)、3.40亿元(yuan)，分别同比增长了52.31%、177.37%，实现了扭(niu)亏为盈。
这一(yi)增长与彼时的低(di)基数有关。
2022年，甘(gan)李药业的核心产品胰岛素(su)被纳入了全国(guo)集采，当时为了保障集采中(zhong)标产品的良(liang)性供应，甘(gan)李药业与商业公司协商采用价格补差(cha)的形(xing)式进行集采实施(shi)前库存产品价格的调整(zheng)，这直接导致其(qi)2022年业绩锐减，进而(er)拖累(lei)了净利润。
目(mu)前市场(chang)关心的核心问题之一(yi)，是集采能(neng)否(fou)切实给甘(gan)李药业带来“以价换量”的效果？
目(mu)前来看，集采的带量效果确实显著。
2023年，甘(gan)李药业旗下(xia)包括(kuo)各(ge)类胰岛素(su)的生物制(zhi)品（原料(liao)药及制(zhi)剂产品）创(chuang)收23.60亿元(yuan)，同比增长了58.98%，同期胰岛素(su)的销售(shou)量达到0.73亿支，同比增长了71.99%。
“主要(yao)系胰岛素(su)集采落地执行后，公司胰岛素(su)制(zhi)剂产品销量大幅增长所致，其(qi)中(zhong)，新(xin)品（锐秀霖和锐秀霖30）收入同比增长214.73%。”甘(gan)李药业表示。
但盈利空间被压缩，也(ye)是甘(gan)李药业要(yao)面临的现状。
2023年，甘(gan)李药业整(zheng)体(ti)盈利规模已经(jing)回(hui)到2014年的水(shui)平，彼时其(qi)9.27亿元(yuan)的收入规模下(xia)实现了3.05亿元(yuan)的归母(mu)净利润；2023年13.05%的净利率与往年40%左右的水(shui)平相去甚远。
这或许和甘(gan)李药业集采中(zhong)“杀价猛(meng)烈”有关。
在2021年胰岛素(su)首轮集采（2022年5月落地），甘(gan)李药业的三代(dai)甘(gan)精胰岛素(su)注射液(ye)报价为48.71元(yuan)/支，较竞争对手通化东宝（600867.SH）的报价低(di)了近4成(cheng)；
超低(di)价竞争背后，甘(gan)李药业的真正野心或许是占领三代(dai)胰岛素(su)市场(chang)。
首轮胰岛素(su)集采中(zhong)的低(di)价报价策略下(xia)，甘(gan)李药业的三代(dai)甘(gan)精胰岛素(su)注射液(ye)跻身(shen)A类排名，这不仅使得(de)其(qi)在首轮集采中(zhong)斩获更大的市场(chang)份额，而(er)且相关续约(yue)规则对于三代(dai)胰岛素(su)A类中(zhong)选产品还有红利政策，即每家医疗(liao)机构对于首轮集采中(zhong)选的A类三代(dai)胰岛素(su)报量不得(de)少于上一(yi)年度该(gai)产品采购量的60%。
正因如此，甘(gan)李药业通过低(di)价竞争的策略在续约(yue)中(zhong)夺得(de)了更多的市场(chang)份额。
在4月23日刚落下(xia)帷幕的胰岛素(su)全国(guo)集采中(zhong)，甘(gan)李药业的胰岛素(su)产品首年采购需求量在主要(yao)参选企业中(zhong)的占比达到17%，较2021年首度集采提(ti)高了9个百分点。其(qi)中(zhong)，甘(gan)李药业的三代(dai)胰岛素(su)类似物首年协议量占比达到24%，较2021年提(ti)高了10个百分点，仅次于行业龙(long)头(tou)诺和诺德(de)。
“杀价”的代(dai)价或许就是盈利空间的压缩。
相比之下(xia)，“稳扎(zha)稳打”的通化东宝还维(wei)持着一(yi)定的盈利空间，2023年的净利率为37.98%，高出甘(gan)李药业24.93个百分点。
2024年，甘(gan)李药业能(neng)否(fou)凭借三代(dai)胰岛素(su)的市场(chang)份额打个翻(fan)身(shen)仗，仍(reng)待观察(cha)。
加(jia)码东南亚、拉美
集采之外，甘(gan)李药业能(neng)否(fou)找(zhao)到更多可能(neng)性，受(shou)到了市场(chang)关注。
非主业方面，甘(gan)李药业执着于“炒股”，截至2023年末其(qi)证券投资的账面价值(zhi)仍(reng)达到7.59亿元(yuan)。
不过二级(ji)市场(chang)的震荡(dang)下(xia)，甘(gan)李药业整(zheng)体(ti)持仓处于亏损状态(tai)，但较往年有所减亏。2023年公允价值(zhi)变(bian)动收益为-0.18亿元(yuan)，较2022年缩窄了近8成(cheng)。
主业方面，甘(gan)李医药则在为“内卷(juan)”的胰岛素(su)寻求出海的机会。
“国(guo)际市场(chang)方面，公司将全力推进现有产品线在关键市场(chang)的上市申报进程，继续深化与新(xin)老(lao)客户的销售(shou)合(he)作(zuo)，进一(yi)步(bu)加(jia)强公司产品的海外销售(shou)覆盖。”甘(gan)李药业指出。
2023年，甘(gan)李药业的海外市场(chang)收入达到3.27亿元(yuan)，同比增长了131.78%。
“主要(yao)系在报告期内，公司持续致力于扩大海外市场(chang)，特别是新(xin)兴市场(chang)的开拓工作(zuo)。”甘(gan)李药业表示。
甘(gan)李药业所谈及的新(xin)兴市场(chang)主要(yao)是指东南亚、拉美的国(guo)家，这或许是其(qi)避开礼来、诺和诺德(de)等国(guo)际大药企正面竞争的明(ming)智打法。
东南亚市场(chang)方面，甘(gan)李药业2023年1月在印度尼西亚灌装生产的甘(gan)精胰岛素(su)注射液(ye)预填充笔和门冬胰岛素(su)注射液(ye)预填充笔均在当地斩获了订单；同年5月，甘(gan)精胰岛素(su)注射液(ye)预填充注射笔在印度获批上市；10月。门冬胰岛素(su)注射液(ye)及可重复使用的笔式胰岛素(su)注射器在哈萨克斯坦政府采购中(zhong)顺利中(zhong)标；
拉美国(guo)家方面，甘(gan)李药业的门冬胰岛素(su)注射液(ye)和可重复使用的笔式胰岛素(su)注射器2023年4月在巴西的政府采购中(zhong)斩获订单；与此同时甘(gan)精胰岛素(su)注射液(ye)在玻利维(wei)亚获批上市。
不过欧美市场(chang)或许才是大蛋糕。
早在2023年上半年，甘(gan)李药业的甘(gan)精、赖脯和门冬胰岛素(su)注射液(ye)三款生物类似药的上市申请已获得(de)美国(guo)FDA受(shou)理，但由于FDA现场(chang)检查(cha)后要(yao)求其(qi)对部分情况进行整(zheng)改(gai)，目(mu)前其(qi)仍(reng)未拿到美国(guo)市场(chang)的入场(chang)券；
今年一(yi)季度，欧洲EMA也(ye)对甘(gan)李药业所提(ti)交的前述三款胰岛素(su)的上市申请进行批准(zhun)前的检查(cha)。
为了进一(yi)步(bu)开拓欧美市场(chang)，甘(gan)李药业已与仿制(zhi)药企业山德(de)士签订了商业和供货(huo)协议，约(yue)定由后者推动甘(gan)精、赖脯和门冬胰岛素(su)注射液(ye)在美国(guo)、欧洲及其(qi)他特定区域的商业化。
值(zhi)得(de)注意的是，山德(de)士由于仿制(zhi)药行业行情低(di)迷，今年2月宣(xuan)布其(qi)位(wei)于北卡罗来纳州威(wei)尔(er)逊的生产设施(shi)永久关闭(bi)。
目(mu)前美国(guo)胰岛素(su)市场(chang)主要(yao)被礼来、赛诺菲、诺和诺德(de)所占据。但受(shou)到政策等因素(su)的影响(xiang)，三家公司已经(jing)相继降低(di)了胰岛素(su)的售(shou)价。
甘(gan)李药业能(neng)否(fou)顺利敲开欧美市场(chang)的大门，市场(chang)正在拭(shi)目(mu)以待。
对于GLP-1药物给胰岛素(su)药物市场(chang)所带来的潜在冲(chong)击，甘(gan)李药业也(ye)指出胰岛素(su)仍(reng)然(ran)是不可替代(dai)的药物。
“糖尿(niao)病是一(yi)种慢(man)性疾病，需要(yao)随着时间的推移而(er)加(jia)强治疗(liao)。胰岛素(su)是不可替代(dai)的治疗(liao)糖尿(niao)病的终端产品。虽(sui)然(ran)胰岛素(su)在市场(chang)结构表现上比例有所减少，但其(qi)依然(ran)占比最大，且总量依然(ran)呈递增趋势，未来市场(chang)可观。”甘(gan)李药业表示。
发布于：上海市